在沟通过程中，能够体现温柔力量的因素有很多，下面介绍一些基本的技巧，供大家借鉴。转换语气
说话的语气不同，对整句话的意思表达有着很大的影响。就拿“谢谢”这两个字来说，如果是用轻飘飘的语气带过，会显得你不太尊重对方；如果说话时的语气较为急躁，就让人听起来有发脾气的意思。所以，在说话时要注意语气、语调的控制，这样能够有效减少不必要的矛盾。
在不同的场合需要使用不同的语气。请求他人帮助时，应该使用诚恳而缓慢的语气进行表达，比如可以用“麻烦了，可不可以……”这样的句式来表达，尽量让对方感受到你的诚意，从而心甘情愿地提供帮助。
情绪调整
情绪是很难掌控的，我们在与人沟通的过程中，很可能会因为对方的某个行为或某句话就产生情绪波动，甚至导致争吵。在沟通过程中，矛盾的产生是不可避免的，但这并不是说就可以因此混淆沟通重点，把“求同存异”的和善交流变成“你死我活”的辩论大赛。沟通的目的不是为了评判对错，而是为了消除分歧、达成共识。在这个过程中，最重要的就是要做好情绪管理，不能为了宣泄个人情绪而导致整个沟通失败。
无论是在什么样的场景中，当一些事情无法尽如人意的时候，我们要学会调整自己的情绪。不论沟通的结果如何，至少能给对方留下一个不错的印象。无论发生什么样的事情，我们都要学会克制，以温柔的力量对抗一切坏情绪，以温柔的力量去打动别人。世界上有一种强大，叫作温柔的力量。