根据最新事业单位考试真题等汇总而成，江苏事业单位考试网（http:www.shizheng100.com）提供更多笔试真题、面试原创内容等。
一、什么是面谈
1.面谈的含义
说到面谈，很多人可能会误解为简单的谈话、聊天。其实不然，面谈是指组织中与工作有明确关系的、有目的的和受控制的两个人或多个人参与的面对面的沟通方式，是一种有组织、有计划开展的交换信息的活动。由于面谈是面对面的及时沟通，所以它需要比书面沟通更快的反应，在信息的组织和表达上也更灵活，对面谈者谈话内容、表情、动作等及时分析的技能也要求较高。
2.面谈的特性
（1）面谈具有目的性。面谈与普通的聊天，谈话是不一样的。一个很简单的例子，当你在逛街的时候碰到一个朋友，你们可能就在碰面的那个地方闲聊几句，这种聊天显然不是面谈，因为它是没有带任何目的性的见面打招呼。
（2）面谈具有计划性。当选择与某个人进行面谈之前，一般情况下我们都会事先做好准备。例如了解对方的谈话方式，性格特点，从而选择适当的谈话策略与沟通策略，制定出一套面谈计划，既可以使自己在面谈中游刃有余，同时也能避免面谈中出现无话可说的尴尬局面。
（3）面谈具有技巧性。面谈是一项极具技巧性的沟通方式。当进行面谈时，人类的大脑处理说话以及思考语句的速度十分快，很多时候我们既要注意接受理解对方的谈话内容，同时也要在适当时候发表出自己的意见与看法，这在很大程度上靠的便是在谈话中的技巧性:快速的反应，灵活的信息组织技巧，以及及时的分析技能。
二、面谈类型
1.招聘应聘面谈
采取招聘面谈的方式来选取适合岗位的人才，这是如今很多企业单位采取的方法。在进行面谈时，一方面企业希望能进一步地了解求职者的专业知识能力，谈吐，为人处世，考察他们是否适合该岗位。另一方面，企业也希望借由面谈能向前来应聘的求职者进行企业宣传，提高企业在业内的知名度。优点便是可以防止面试官在面试时直接根据主观印象给分。
招聘应聘时的面谈主要有以下几种类型。
（1）模型式面谈。即:在还未进行面谈前就准备好相关的提问，不管应聘者是谁，都按照事先的问题进行提问。
（2）开放式面谈。即:招聘方给予应聘方很大的自由，通常的方式是:提出一个主题，然后让对方就该主题谈谈自己的看法。在应聘者发表自己的观点时，招聘者会根据他的谈话内容考察其逻辑是否清晰，谈话方式是否符合该职位应有的特点，以及想法是否成熟等。
（3）团体式面谈。即:招聘方往往专门形成一个面试团，该面试团具体的职能分配都有专门人员进行，包括记录，提问等。一般情况下应聘者与面试团进行交谈时，他需要应付来至各方的挑战，很多时候，面试团里会有不同的人员来与之交谈。该方法选拔人才是比较全方位的，往往能够招聘到适合企业的最佳人员。
2.绩效评估面谈
在公司的绩效考评中，一般会有绩效评估面谈这一环节，这也是绩效评估反馈阶段的主要任务。绩效考评的目的就是考察组织成员对组织目标是否完成，完成情况的反馈，以及对以后工作的指示情况。在这个考评阶段中不是简单的上下级将考评结果进行公布，通告，而是上下级之间就考评的工作情况进行沟通交流。在沟通交流中，考评结果主要是将大家在工作中表现不好的方面提出以便协商调整修改，同时也将好的方面提出，方便大家模仿跟进，提高组织的效率，在这之后提出组织的下一个目标。在员工的绩效上给出正确的反馈是十分重要的，但同时，管理者也得注意反馈时采取的方式，注意照顾员工的情绪，以免打击员工的积极性。
（1）绩效评估面谈的一般流程。绩效评估面谈前的准备包括:对面谈对象的分析和准备工作两个环节。一般来说，依据不同类型的员工所采取的面谈方式是不一样的，对他们面谈时考虑的目标也是不一样的。
令人满意，可以提升—对于这种面谈对象，绩效评估的结果是十分令人满意的，山于其即将面临着提升，所以在面谈中，上级领导与他们之间的谈话氛围是十分和谐轻松的。这种面谈是最容易进行也是双方最喜欢的。令人满意，不能提升在这个面谈中，绩效评估的结果也是不错的，面谈氛围比较轻松。因为员工知道自己所做的努力领导看到了，只是迫于现状可能上面没有空余职位或者自己上升的空间有限而无法得到提升。不令人满意，可以改善——绩效评估的结果不太令人满意，但是该员工有相当大的改善空间。这种面谈中的氛刚开始可能会比较尴尬因为一开始一般会是将考评结果进行公布与分析，但是当涉及后面的改善计划时，氛围会稍显融合不令人满意，无法改善绩效评估的结果十分不令人满意，并且该员工也没有任何的改善空间，这种情况下，面谈便不需要了，因为纯粹是浪费时间跟精力。
面谈前的准备工作主要有以下几点:一是明确面谈的目的:双方就被考核者的表现，达成一致的看法；指出被考核者优点之所在；辨明被考核者的不足与努力方向；共同为被考核者制定相应的改进计划。二是安排合理的面谈时间:让进行面谈的员工有充分的时间做好准备，让他们能够对自己的工作进行审视，分析，以便在之后的面谈中有时间让他们提出自己的意见和看法；同时，面谈时间应该尽量安排在被考核者方便的时候。三是安排合理的面谈地点:面谈地点的选择是十分重要的，一场轻松愉悦的面谈能够使双方都能将自己的真实想法表现出来，使面谈效果更为显著；面谈场所最好选择相对封闭，方便双方进行沟通、安静且不易被打扰的环境。
（2）绩效评估面谈的进行。绩效评估面谈是一门艺术也是一种技术性很强的工作，它没有专门的固定模式，是随着交谈对象的不同而呈现出不同的特点，因此，绩效面谈的进行需要掌握以下几个要点:一是谈话内容要具体；二是讲话要直接明了；三是让员工多开口；四是给员工制定工作计划。
3.信息收集面谈
信息收集面谈是你想要获取某一方面的信息资料或者想要获得某种帮助时进行的面谈。你想了解某一方面的信息，你便可以去该领域找相关人员进行面谈，为了准确有效地获取你想要的信息，你可以提前做好准备计划，包括目的、人员分析、安排时间、地点、准备预期问题等。在信息收集的面谈过程中应注意以下问题:（1）面谈应结构化。在面谈前应确定收集信息的内容并制定详细的提问单，把握住所提问题与目的问的关系，并注意挑选参加面谈的人员。（2）面谈过程中应保持友好、亲善的态度。（3）进行信息收集。面谈的发起者应同有着较多经验或者对该领域较为熟悉的人员进行面谈，从而使所获面谈资料更为准确可信。
信息收集面谈很像闲聊，有些时候在进行信息收集面谈时，与你谈话的对方都没有意识到你正在收集信息，因此，很多时候你们谈话的内容、主题会背离你的初衷。所以，作为面谈的发起人在进行讲话时必须要灵活有技巧地进行谈话循序渐进，引导对方向主题靠拢。
4.激励面谈
这种面谈是在员工违反纪律或者工作出现差错时，对员工实施教育的面谈，此时的面谈是属于负激励的。当员工工作进展十分优秀取得相当大进步时，对员工进行表扬的面谈就属于正激励面谈。不管正激励面谈还是负激励面谈，在公司或者单位中，这些面谈都是经常用到的。