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1.计算器做计算之前，都会先进行归零。这在工作中给你什么样的启发？

【参考答案】

计算器做计算之前都会先进行归零，对此我的感悟是，做好工作，要有空杯心态，时刻保持该逊的态度。

空杯心态是一种谦逊的态度。满招损，谦受益，讲的是中国的为人处事之道，其实在工作中，谦逊依然是为人处事的美德我们进工作状态，其本质是一种社会化的协作，每一个成功都是集体劳动的成果，任何成就都离不开其他人的配合，如果仅仅关注自己的成绩，就像计算器永远在显示过去的数字，这是无法正常做好工作的?虚对待他人，就是善待这个集体，就是善待自己进一步成长和进步的基础和土壤。

空杯心态更是一种蔽开的态度。现代社会飞速变化，不仅知识和技能在不断更新，而且工作的内容也前所未有地复杂，一味沉迷于自己的老经验、老方法，也许在短期可以奏效，但从长期来看，一定会出问题，唯有持空杯心态不断地学习和充实自己，推动自己不断进步，才能拥有胜任并引领工作的底气和实力。

信息科技的进步把我们带入了精彩无比的互联网时代，新的商业模式、新的政务模式、新的交流沟通方式、新的舆论热点，一切的变化让我们目不暇接，唯有以空杯心态对待，接纳世界的变化，使我们能够适应这个时代，才能使我们快速成长。

1.猫和狗自古就是相互对立的动物，可是现在它们却在很多家庭和谐相处，对于这种现象你怎么看？【参考答案】

自古以来就对立的猫和狗而今却能在很多家庭和睦相处，这一现象告诉我们，在一定条件下，相对对立的事物是可以相互转化的。“猫狗天生是冤家”似乎已成定论，说是由于猫的阴险奸诈使狗蒙受不白之冤，从此理下了仇恨的种子。在现实生活中，但凡有猫狗相遇的场面确实都表现得不太美好，两种动物只要相逢，似乎必定是一场“山雨欲来风满楼”的紧张氛围

但经过训练，猫狗在有些家庭中却能和谐共处，这也启发我们要学会相互包容。在生活中有很多人彼此之间存在性格上的差异，在价值观上和生活方式上有很多不同，就需要我们用包容、尊重的眼光去待生活中的差异和不同，才能营造一个多元化的多彩世界。随着网络的快速发展，一些新兴生活方式随之出现，比如直播族，有时候这些生活方式可能与我们的传统价值机对立。我们不能用批判的眼光去审视，而应用尊重的眼光去重构，去理解他们与我们的不同，去接纳个体的差异。其次，在文化交流中，要包容、互相借鉴，取长补短。世界文明多姿多彩。每一个民族都有自己独特的文化记忆和文化符号。在某些方面，这些文化可能还存在激烈的对立与冲突。在这种情况下，我们就必须求同存异，尊正各国的文化差异，在人类共同价值观的框架下互相学习和交流，学习其他文化的优秀成果，保留世界文化的多样性。

2.单位要安排你在计算机岗位上，该工作需要经常外出你怎么处理？

【参考答案】

作为一名员工服从上级领导的安排是对每个职工的基本要求。我会无条件地接受领导的安排。首先，选择计算机岗位是我深思熟虑之后所做出的决定，在做决定之前，我已经考虑到会经常出差，也深知出差过程中的不便，但是正因为我喜欢这份工作，所以我愿意为之付出努力。

其次，随时做好外出准备。既然这个岗位的工作性质是需要经常出差的，那么在平时的工作当中我会好好分配时间，将工作安排好，不会到需要出差的时手不及，我会让工作有条不紊地进行。再次，在实际的工作过程中我会做好安排:一方面，在不出差的时候我会做好办公室工作，给自己制定一个工作计划。计划中我会根据我的出差周期频率计划好自己在办公室需要做的事情及完成的比重在出差中需要注意的事项。另一方面，在出差的时候为了更妥善地完成自己的工作，我会努力最好每一个细节，做好出差前期的准备工作，避免因疏忽而影响工作。因为一个好的开始离不开一个好的计划。

最后，我会协调好工作和家庭之间的关系，工作之余多抽时间陪伴家人。没有家人的支持就不会有好的工作状态，在出差之余我会多抽时间给家人打电话，让他们放心，也让自己有更好的工作状态。其实每一份工作都需要我们用心去做，相信通过我的努力一定会更好地适应这份工作。

3.你是一名社区物业负责人，有小区居民反映有人乱扔垃圾，你该怎么办？

【参考答案】

社区物业最重要的职责是化解居民之间的矛盾，维护社区的干净整洁，打造一个和谐稳定的社区，从而更好地为社区居民服务。如果我是社区物业负责人，针对有居民反映小区内有人乱扔垃圾这件事，我会作如下处理:

第一，认真向社区居民了解情况。详细了解乱扔垃圾的具体位置、频率、持续时间，是否看见是哪户居民扔垃圾，以及所扔垃圾是否是生活垃圾。然后，向居民承诺我们一定会认真解决此事。第二，根据居民所反映的情况，到现场了解情况。实地查看乱扔垃圾的情况，并立即安排保人员对此处乱扔的垃圾进行清扫处理。

第三在处理完现场垃圾后，详细了解分析居民乱扔垃圾的原因，居民乱扔垃圾有可能是居民的卫生意识较差，也有可能是社区的垃圾回收设施不够完善。如果是居民的卫生意识薄弱，我会找到乱扔垃圾的住户，对其进行劝说，说清楚乱扔垃圾的危害，并在社区的楼道里贴上告示，呼吁大家要注意保持社区卫生。如果是社区的垃圾回收设施不完善，我会根据实际情况，配备好相应的垃圾等垃圾处理设施，引导居民将垃圾放入指定位置。

第四，事情处理之后，我也要经常查看小区内居民乱扔垃圾现象的改善情况，维护小区卫生与社区环境。