事业单位面试事务处理能力技巧
事务处理能力:事务处理能力的考查涉及到岗位认知相关问题处理、人际交往的意识与技巧、情境问题解决、活动组织策划等。人际交往的意识与技巧考查为重要内容;情境问题解决、活动组织策划次之。
1.部门领导让你写报告,但是有数据不宜公开,他执意要你写进去,你怎么办?
2.小王本来负责一项工作,但是这项工作进展很不顺,这个时候领导安排了另外一位同事去配
合他,小王对此感到很烦,你要怎么劝说小王?
3.单位组织一项活动,但是报名人数不多,现在单位领导要你组织,你该怎么办?
备考技巧:人际交往意识与技巧答题思路是秉承既要协调好人际,又要解决工作问题的基本原则。具体来说,可分为两大部分:第一,明确怎么看?即对于人际问题的看法,答题时,可以谈谈处理这一问题的态度、这一问题的影响以及出现这种问题的原因等。第二,明确怎么办?即处理问题的具体举措,包括感谢、道歉、沟通、学习等等。但为了避免套路化,答题时需要把要点细化,使内容更加充实。如果碰到发散性、场景化的问题,要充分的去想象,大胆的去表达,面试官更想听到的是你的思路、方法、以及态度。