本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众过激反应，请问该如何处理？
【测评要素】综合分析能力、计划组织协调能力
【专家解析】
（1）在工作中碰到这种情况是难免的，政府应当冷静、迅速、妥善处理。
（2）派出工作人员深入群众，了解群众的意见和要求，尤其要了解群众对扑杀犬只政策的不满到底是什么。向群众解释政府的政策，使群众明白人民群众的生命与财产安全高于一切，保护人民群众的根本利益是政府的职责所在。
（3）工作人员应该将群众的意见与要求汇总之后及时汇报给领导，领导根据国家法律法规、当地实际情况及群众的意见，对政策进行相应的修改，最大限度地将保护群众人身财产安全与争取群众理解支持结合起来。
2.房地产价格高，年轻人买房贷款债务沉重，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【专家解析】
（1）这种现象确实存在，政府应当高度重视起来。
（2）年轻人买房困难，会影响人民群众生活水平的提高，影响政府的形象，影响和谐社会的构建。
（3）年轻人买房困难的主要原因是房价过高而政府又没有提供足够的经济适用房、廉租屋。
（4）政府应该加强对房价的宏观调控，抑制房价的非理性增长；同时，应该完善住房救济制度，完善经济适用房与廉租屋制度，保证人民群众有房住。
3.一个同事调走，不与你认真交接工作，给你的工作造成影响，怎么办？
【测评要素】人际关系处理能力
【专家解析】
（1）在工作中遇到这种情况是难免的，我会冷静处理。
（2）同事不与我认真交接工作，可能有客观上的困难，也可能有他主观的原因，或者我对他的态度和工作方法过于生硬。
（3）如果是客观上的困难，我会在和他沟通的基础上，尽力帮助他解决困难，以便顺利交接工作；如果是我的态度和方法存在问题，引起了他的误解，我会选择适当的时机与之沟通，做好解释说明；如果是他个人主观上的原因，我会动之以情、晓之以理，相信同事会把工作放在第一位，会与我认真交接工作的。
4.新闻发布会，一名记者说你单位产品质量有问题，导致现场群众秩序混乱，你怎么办？
【测评要素】应变能力
【专家解析】
（1）碰到这种情况，我会冷静处理。
（2）我会非常感谢记者朋友对我单位产品的关注，这说明我们的产品还是很受大家关注的，这是好事。
（3）我会立即出示产品质量合格证，这是权威政府部门的文件，足以证明我单位的产品质量是过硬的。
（4）我会要求记者提供提出此问题的现实根据，并告诫记者，无根据发表有损公司产品形象的言论是会有诽谤之嫌的。
（5）我会向大家公布质量监督与投诉电话，并保留追究记者责任的权利。