谈起人们对人工智能技术的恐慌，李开复表示，大多数的恐慌来自于对人工智能的不解，人工智能只是人类的工具，如果能为人们树立一种正确的态度，将有助于驱散人们心中对人工智能技术的恐惧。今天我们看到的所有人工智能算法和应用都属于弱人工智能范畴，专注于且只能解决特定领域问题的人工智能，比如AlphaGo。人们更愿意将弱人工智能看成是人类的工具，而不会将它视为威胁。
从过去经济转型时期的经验来看，人工智能将推动更高层次的生产力发展，提升我们的个人和工作生活，并将由来已久的人与机器之间的关系这一问题摆到桌面上来。由于能够自动完成更多任务，它将使工厂倒闭，工人失业。可是，就像20年前互联网的出现一样，人工智能将改善现有的工作，并提供更多的工作岗位。我们应该意识到这一点，并做出相应调整，如为未来此类的岗位提供工作培训，为落后的企业提高安全保障。
当人工智能的发展带来一种潜在的市场行为影响时，那么“危害”或许就悄悄埋下了隐患。要知道，他们完全可以在“不经意间”传播不实信息，也会被人刻意用于放大虚假信息，以达到相应的目的。一度时间我们非常在意的是人工智能的发展会逐渐地替代人类本身，或者替代一部分人力应该承担的工作，这一点是无可厚非的，毕竟这是科技进步带来的一种福利。但是一旦替代的边界被彻底打开之后，那么我们本身的可以约束的行为被新的一种替代模式所取代之后，很可能会带来一些大的混乱，这显然是违背科技进步给人类带来的便捷和享受科技进步的益处，如果这样的话，那么人工智能引导的就是一种错误的导向，这才是可怕的。人工智能替代水军不可怕，可怕的是我们不知道未来可以信赖什么，以及如何获得更真实的表述。
即将迈入人工智能时代，我们仍需谨慎界定人机之间的关系格局。国务院在《新一代人工智能发展规划》中提出，“建立人工智能法律法规、伦理规范和政策体系，形成人工智能安全评估和管控能力”。未来，应通过对人工智能相关法律、伦理和社会问题的深入探讨，为智能社会划出法律和伦理道德的边界，让人工智能服务人类社会。这也是世界范围内的一项共识。今年初，麻省理工学院媒体实验室和哈佛大学伯克曼·克莱因互联网与社会研究中心合作推出了AI伦理研究计划，微软、谷歌等巨头也因人工智能的发展风险而成立了AI伦理委员会。越来越多的机器人专家呼吁，在机器人和自动化系统上安装“道德黑匣子”以记录机器的决定与行为。人们已经意识到，人工智能的发展应该以人类社会的稳定与福祉为前提。（时政百分网整理）
