2013安徽省合肥市事业单位考试综合分析题：网络信访
民众对网络信访抱有期待，很大的原因在于规则层面的上访救济权利，经常被地方政府的维稳任务所吞噬，传统信访途径上充满了上访与截访的较量。而近年来网络政治生态的勃发，让一些转而寻求网络的上访者获得正义，甚至出现“上访”不如“上网”的现象。此种环境中，开放网络信访回应了民意期待，但也带来不可回避的问题。
“信访群众坐在家里打开电脑，只需轻点鼠标就可以提交信访件，这样既大大减少了信访群众往返奔波，又实现了方便快捷。”
信访和涉法涉诉问题是社会矛盾的集中反映，是中国现阶段经济社会发展的伴生现象。当前，随着社会的深刻变革，利益关系调整加剧，各种深层次的社会矛盾日渐显露，引发了持续上升的“信访洪峰”。
越来越多的政府网站开放信访平台，这肯定是件好事。但如果多数网络信访平台都开而不“放”，受而不“理”，交而不“办”，长此以往这个平台的信誉就会被毁掉。或许正是基于这样的担忧，舒晓琴强调，要通过信息化手段进一步规范信访工作流程，建立健全网上信访事项办理机制和网上回访、网上督察制度，依托网络平台打造阳光信访，逐步解决好网上信访过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价等问题，使信访工作的全过程接受群众监督，以此提升信访部门的公信力。
网络信访虽能大幅降低信访成本，并有效避免面对面交流可能引发的冲突，但如果信访部门对网络信访只重“形式”不重“内容”，只建“渠道”不导“水流”，网络信访仍起不到息访止争的作用。相反，还可能因为信访事项久拖不决而引发更激烈的线下行动。
消除人们的观望怀疑心态，不仅要求我们在技术上开放网络平台，更关键是要坐实网络信访的真切效果。这要求构建公开、透明的信访投诉案件处理机制，实现网上与网下的良性互动，过程和结果的可查询、可跟踪、可监督，评价标准不是访问量、网上投诉量，而是看究竟化解了多少矛盾，维护了多少合法权益，改进了多少工作作风。如此，才能真正打造出一个“没有围墙的信访办”，真正架起干群之间的“连心桥”。
1.根据所给材料，请概括归纳我国当前网络信访的特点。
2.结合所给材料，试分析我国网络信访的工作的难点在哪里？如何提高网络信访的效度？
3.假如你是Y市信访办公室的一名工作人员，当前随着网络的普及，很多地方开通了网络信访平台。请结合所给材料与现实，写一则关于Y市推进网络信访工作的公告。字数在500字以上，结构合理，语言流畅。
考点小结：本套2013安徽省合肥市事业单位公共基础知识综合分析题,严格按照2012年合肥市事业单位考试真题命制。时政百分网梳理了2011年安徽省事业单位考试真题及历年安徽合肥事业单位考试真题,本站对照发现:安徽省合肥市事业单位公共基础知识综合分析部分涉及的考点有:我国当前网络信访的特点、我国网络信访的工作的难点、推进网络信访工作的公告、公文写作等。
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