协调综合工作是贯穿于办公室工作各个方面的一项重要任务，不论办文、办事、办会，都包含着协调综合的内容。可以说，秘书部门（即办公室）的各项工作，都离不开协调。
协调的行为主体从本质上讲应当是领导机关和领导者本人。实际工作中，对于重大工作和问题的协调，有时确需领导人亲自进行。但是办公室作为一个单位的办事机构，作为单位领导的参谋助手，无疑要承担起大量的由领导授权的具体协调工作。这主要体现以下三个方面：
第一，办公室作为综合性工作部门，是机关、单位联系群众、承上启下、沟通内外的纽带和桥梁，与同级各职能、业务部门和上下级机关之间，均有着十分密切的工作联系，具备为各项工作的有序运转进行协调的条件；负责局部性或专业性工作的部门，则由于各自的专业职能不同，往往难以完成此项工作。
第二，办公室作为单位的办事机构，对领导交办的一些涉及多部门、多行业、多地区的复杂的工作任务，需要采取协调的方式进行。
第三，本单位部署的工作和领导人交办的工作，常常需要办公室人员（督办人员）去检查督促、催办落实，落实中会碰到许多矛盾和问题，需要去理顺关系、沟通情况，进行细致的协调。
可见，办公室的工作离不开协调，协调无处不有，无时不需。