1.在赫茨伯格的研究中，管理者消除工作中的某些因素时，只能带来安抚员工的效果，却起不到激励员工的效果，这些因素被他称为“保健因素”，例如（）
A.个人感觉到成长
B.得到领导的认可
C.晋升机会
D.与同事的关系
2.泰勒在钢铁厂实践了他的科学管理理论，即，通过拆分工人工作的步骤，减少不必要的动作，进行分工并配备合适的工具，给予工人更高的日工资，从而将日均产量提高了3倍多。从上述泰勒的管理实践可知，下列说法中正确的有（ )个。
（1）科学管理是以减少工作中无用功为手段的
（2）在增加劳动强度的时候，要匹配合适的激励
（3）科学管理能够提高劳动生产率
A.2个
B.3个
C.0个
D.1个
3.做决策时通常是遇到了不确定性的结果，需要管理者做出衡量。对乐观的管理者来说，遵循“大中取大”原则是做决策的一个选项。“大中取大”指的是（ )
A.使最小的可能收益最大化
B.使最大的可能收益最大化
C.在所有方案中选择风险最小的
D.在所有方案中选择风险最大的
4.下列哪一指标反映了营销手段对目标群体触及情况？（ )
A.市场占有率
B.营销费用率
C.产品盈利率
D.广告点击率
5.德鲁克的目标管理有助于计划的落地实施，这是因为（ ）。
A.计划实施中，不再区分管理者和基层员工
B.计划的目标是执行者参与制订的，有一致认同
C.计划实施中，如果不能完成，所有人都将面临严厉惩罚
D.计划的目标是从上往下颁布的，只有完成才能赢得奖励
6.处于市场领导者的企业会成为被其他企业超越和挑战的对象，而要保持地位，占据优势，市场领导者企业需要不断扩大总需求，对此有帮助的策略是（ )
A.投资金融产品
B.增加新生产线
C.在外地开办新厂
D.开发新用户
7.根据研究，麦克利兰认为个体在工作情景中有三种重要的需要，这三种需要是（ )
（1）争取成功，希望做得最好的成就需要；
（2）影响他人且不受他人控制的权力需要：
（3）与他人建立友好亲密关系的亲和需要；
（4）追求工作稳定变动较少的安全性需要；
A.（2）、（3）和（4）
B.（1）、（3）和（4）
C.（1）、（2）和（4）
D.（1）、（2）和（3）
8.企业为适应市场变化，通过要素组合生产出新产品，并一举打开市场，这种创新属于（ ）。
A.制度创新
B.业务创新
C.技术创新
D.文化创新
9.一个小组有三人构成，组长1人，成员2人，成员之间无隶属关系，这种架构下的沟通网络是（  )
A.星型
B.轮型
C.链型
D.叶型
消费者市场又被称为最终产品市场，这是因为（ ）。
A.产品和服务一旦进入该市场将产生剩余价值
B.它是用于生产、生活和维持社会正常运转的末端
C.企业是消费主体，所有产品都由企业生产出来
D.它是生活消费，是产品和服务流通的终点