总结的特点
在行政公文和事务性文书中，总结与报告最相近而又不完全相同。
总结不是一般的情况综合，而是在情况综合的基础上，通过分析、概括、提炼、归纳出几个专门问题，也就是通常所说的经验和体会。与一般工作报告相比，理性的成分浓了，规律性的东西多了，对问题的认识趋向立体化。
一般工作报告在表达方式上大量使用叙述，情况、实例的表述占绝大部分，只在全篇、部分或段落的开头处提纲挈领地使用一些议论性文字。而总结则不然，其对事实、情况的直接叙述只占少部分，而且是概括性的，较多使用的是议论和说明性文字。
一般工作报告，无论是专题性的还是综合性的，其行文的方向都是上行文；而总结不但要上报，而且要下发，它属于中性行文。
调查报告也不同于工作总结。调查报告往往是上级机关从全局出发选点，在进行深入调查的基础上写成的，一般采用第三人称表述，而且专题性较强，尤其强调突出重点通常是集中一点，回答并解决一两个实际问题。而工作总结要求从全局出发，总结本机关或本单位的工作，目的在于回顾过去，总结经验教训，找出差距，分析原因，提出改进措施，以利于下一步的工作，内容比较全面系统，而且一般采用第一人称进行表述。
总结与其他应用文种相比，具有如下特点:
1.自我性
总结的对象是“自我”，本单位或本人不管是向上级汇报工作，还是同行介绍经验，都是对自身实践活动的理性认识，所以都采用第一人称的写法，都用本身工作中的材料来表现主旨。经验总结和调查报告、论说文有相近之处，但调查报告可用第三人称撰写，论说文可用古今中外的材料作为论据，而撰写总结必须充分体现“我”的个性特征，不能随意照搬别人的东西，要根据本单位或本人的实际情况，总结出自己工作的做法、成绩和经验。
2.回顾性
总结的内容是回顾已经做过的工作，是向后看。回顾的目的是为了以后做得更好。总结和计划相互对应又联系密切。计划是工作之前拟定，用以指导工作；总结是工作之后进行，用以检查计划完成的情况。计划是总结的前提和依据，总结是计划实施后的分析和评价。一项工作的开展受到计划的调控和限定，而对过去工作的总结又会为新计划的制订提供指导和依据。“事前订计划，事后写总结”，几乎已成为日常工作的模式。人类的社会实践活动就是在计划一总结再计划一再总结的过程中不断向前发展的如果说制订计划需要前瞻性，那么撰写总结则要遵循回顾性。过去的工作是总结写作的范围。3.客观性
总结应当忠实于自身工作实践活动。在总结的时间段内，做了什么就写什么，做多少就写多少，要实事求是地反映实际情况。总结所用的材料，必须绝对真实，不能添枝加叶不能报喜不报忧，更不能无中生有。它的观点，也应该是从自身实践活动总结抽象出来的认识和规律，不能任意拔高，硬贴标签。总结一有虚构的成分，就失去客观性，变成编造事实，也就失去了撰写总结的意义。
3.经验性
总结不是工作实践活动的简单记录，不能完全照搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上，进行分析研究，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性认识上升到理性认识，总结出可以指导今后工作的经验。经验，是总结的价值所在。
了解了总结的特点以及总结和其他文种的异同之后，我们还应该知道的是，总结并未被列入法定公文文种，它属于日常事务文书，因为不是法定公文，所以总结不可以像正式公文那样单独行文。在上报和下发时，都要以正式文种“报告”、“通知”为文件头，总结作为附件。如《××公司关于报送2006年工作总结的报告》，这就是报送总结的文件头，其后附有2006年工作总结。