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在机关单位里报喜与报忧愁
2020/4/29 8:38:46     公务员考试网  浏览次数:                                字号:T | T
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在机关单位里报喜与报忧愁
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局里马上要对近期的工程业务进行中期检查,李主任要求我们立即着手进行前期调查,报告相关情况。为慎重起见,他把办公室全体人员召集起来,开了一个调查讨论会。会上,大家七嘴八舌关于此次调查的目的、方法、内容、意义等无不详尽。直到等大家说完了,主任才开口他说:“大家好像并未真正了解这次调查的意义。按大家的想法,我们要把前期的成果和经验总结出来,可中期检查的主要目的是什么?是要发现问题,解决问题,防患于未然!做秘书的协助领导工作,做调查研究,最重要的就是能看出问题,敢于‘报忧’。”对于秘书“报忧”的重要意义,李主任给我们举了一个例子:
某工程局为期10个月的大型工程就要全面竣工了局里上上下下正忙着准备盛大的竣工典礼。据说中央领导人要出席指导,国际上还有不少专家和知名人士要来祝贺。局机关充满了节日气氛。为了总结经验,表彰先进,局办公室秘书班子成天下基层搞调查,写总结,印材料,忙得不亦乐乎。
秘书李玲跑了几个工区后发现,职工们在胜利竣工的喜悦中,似乎还有不少忧虑。有的认为全面竣工后,生产任务得“找米下锅”,如果任务不饱满,工资和生活福利就会有困难;有的认为,当前国家压缩基建项目,今后的前途难以预料;还有的打算正式竣工后,联系调动,另找出路
李玲像在喜宴上吃了一块央生肥肉,心里很不是滋味。多年的理想就要变成现实,全局职工的心血已经变成了举世眠目的成果,怎么会泄气吹冷风呢?这些情况若是如实反映上去,会令人扫兴。特别是为工程熬白了头、操尽了心累病了的老局长,正打算胜利竣工后光荣卸任这时候再给他添烦实在不忍心。但如果不如实汇报,任其发展下去,产生的消极影响不可低估随后她想,这类问题是思想工作的“软任务”,不像施工质量、工期要求、安全性能那些硬指标,待竣工典礼结束再汇报也不迟。于是,她把写好的情况报告锁进了自己的抽屉里。调查情况汇报会上,老局长听完汇报后十分高兴地说:“好啊,大功告成,英雄辈出!没有辜负党中央和全国人民的殷切期望啊!不过,你们说的净是成绩、功劳和经验,难道就没有了解到一点问题和缺点吗?”
调查组的人都没有吭声,会场一片寂静。
老局长脸上的笑容消失了。他说:“人长了两只耳朵,就是要听各方面的情况,兼听则明嘛!在高兴的时候,如果听不到缺点和问题,是不是有些反常啊?老局长紧锁眉头,会场静得连出气声都能听见。
李玲不忍心再瞒这位可敬的老领导了。她回办公室拿来了那份情况反映材料,清了清嗓子说:“老局长,本想竣工典礼结束后再交给您,现在我知道错了她双手把材料交给了老局长。老局长接过材料,仔细看了一遍,然后对李玲说:“请你通知党委委员们,今晚七点召开局党委会讨论你反映的问题,研究当前的工作重点。”
晚上,会议室里静悄悄的。党委委员们正在专心地阅读李玲提交的情况反映材料。老局长请他们先读两遍再发言。
“同志们”,老局长说,“数十年工作经历使我懂得了一个规律:凡事有喜必有忧。凡是报喜不报忧时,心里就虚,往往就预感到可能要出什么问题。这份情况反映材料,是否能使我们在喜庆的日子里头脑更清醒一点呢?
接着,党委委员们进行了讨论,一致认为,材料反映的情况是客观存在的,如果任其发展和蔓延,势必会涣散军心、削弱战斗力。
会议决定,在总结经验、表彰先进、迎接胜利的同时,要大力宣传企业的前途和长远目标,做好思想工作,迎接新的任务,并要求下属单位保持清醒的头脑,把握今后工作的重点。
最后,老局长说:“我还要表扬李秘书她那份情况反映写得及时,针对性强,给了我们一针洁醒剂,真正起到了参谋助手的作用。
李主任所举的这个例子,确实让我们从中学到了很多东西。
1.李玲秘书提供的“忧”信息,对领导决策产生了重要的影响。一是及时地反映了企业思想政治工作中应当注意的问题;二是客观地反映出该企业存在的一种倾向;三是提出了该企业决策尚未注意但又必须了解的情况;四是对企业各级领导人保持清醒头脑、明确工作任务提供了具有参考价值的情况。因此,她反映的问题对领导决策产生了重要的影响。
2.李玲秘书在处理信息的过程中,有许多做法是可取的。例如,将零散的原始信息通过综合加工成反映动态,对领导决策具有重要的参考价值;分析综合信息时实事求是的科学态度;在喜庆的热潮中能保持冷静的头脑,及时发现问题的敏感性。但她在传递重要信息时的迟疑不决,认为思想政治工作信息涉及的是“软任务”,这是不可取的。
3.这个事例也反映了领导者决策对信息提供的全面需求。有喜报喜,有忧报忧,是领导决策时秘书提供信息的一条基本要求。在许多情况下,“忧”信息往往对领导正确决策具有更大的作用。但在实际工作中,报喜不报忧、多报喜少报忧的情况比较突出。一是有忧不报,二是截留问题,三是报忧得忧。这种状况如不认真加以解决,对党的事业和领导工作危害极大。它使上级领导掌握不到真实情况,了解不到事情的全貌;它使工作中产生的问题被掩盖起来,得不到及时的纠正和解决,延误了时机,推迟了工作进程,导致矛盾积累,增加了解决问题的难度;它会助长说假话的不良风气,败坏党风,带坏干部。对此类问题,必须坚决加以纠正。首先,要提高认识。客观现实中成绩和问题并存,喜忧同在是常态,因此,我们不仅要善于报喜,而且要敢于报忧。其次,领导者要支持、鼓励秘书人员报忧。要像案例中的老局长那样,对报忧者不仅不能打击,而且要表扬鼓励,绝不能报喜得喜,报忧得忧。第三,要加大对报忧的督查力度。对迟报、漏报、不报紧急信息和问题信息的单位和个人,要进行必要的处罚。

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